Nos horizons
Depuis 2006, notre équipe, qui compte
aujourd'hui plus d'une cinquantaine de personnes, s’implique pour faire grandir Hoalen.
Découvrez notre plan d'amélioration continue
À l'origine de Hoalen, il y a l’envie d’entreprendre sur les côtes en créant une marque d’outdoor marin proposant des produits sobres et durables, fabriqués en juste quantité par des professionnels de confiance et commercialisés dans des lieux inspirants et chaleureux.
Cette démarche authentique s’est construite à proximité de l’océan, dans un environnement naturel que nous respectons. Depuis la création de Hoalen, nous nous efforçons de rester lucides sur ce que nous faisons bien, et sur ce que nous pouvons mieux faire. En 2023, nous avons décidé de structurer davantage cette démarche en lançant « Nos horizons », un plan d’amélioration continue porté par toutes nos équipes. Nous souhaitions partager les nombreux projets que nous menons pour améliorer notre entreprise ainsi que les objectifs que nous nous fixons.
Plutôt qu’une certification ISO ou B. Corp, dont le cadre nous correspondait moins, nous avons choisi de mettre en place notre propre plan d'amélioration environnementale, sociale et raisonnable. Pensé pour nous ressembler, partagé et compris par tous. Cette page reflète l’avancée de nos projets : un document de travail que nous sommes heureux de partager avec vous. Cette transparence suppose une exigence forte, à laquelle nous nous engageons collectivement. Chaque mois, nous faisons le point, ajustons nos priorités, prenons des décisions ensemble et faisons avancer les projets confiés à ceux qui sont les mieux placés pour les mener.
Nous concentrons nos efforts autour de six axes :
Améliorer nos produits et nos modes de production
Minimiser notre impact sur l'environnement
Satisfaire davantage nos clients
Mieux travailler ensemble
Pérenniser notre modèle économique
Participer au développement économique et social de nos côtes
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Améliorer nos produits et nos modes de production
Nous souhaitons proposer des produits durables, de qualité, et adaptés aux attentes de nos clients. Nous faisons de notre mieux pour garder constamment une maîtrise attentive de chaque étape de production.
-
Garantir une construction cohérente de notre gamme de produits.
40 %
Améliorer nos produits et nos modes de production
Garantir une construction cohérente de notre gamme de produits.
-
Ajuster les parts de vêtements et d'équipements techniques dans notre gamme de produits.
40 %
-
Structurer notre gamme de produits pour répondre de manière cohérente aux besoins des hommes, des femmes et des enfants que nous souhaitons équiper.
40 %
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Renforcer le suivi qualité de nos produits.
26 %
Améliorer nos produits et nos modes de production
Renforcer le suivi qualité de nos produits.
-
Formaliser notre processus de sélection des matières garantissant la qualité et la pertinence de chaque produit.
10 %
-
Structurer l’analyse des retours clients pour mieux comprendre les raisons d’insatisfaction.
43 %
-
Formaliser nos méthodes de test pour les produits en développement.
30 %
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Mettre en place un plan d'action par type de retour pour adapter les produits en conséquence.
20 %
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Mieux prendre en compte la saisonnalité de nos produits.
10 %
Améliorer nos produits et nos modes de production
Mieux prendre en compte la saisonnalité de nos produits.
-
Définir un cadre de suivi calendaire pour mieux anticiper les lancements et les commandes.
20 %
-
Mettre en place des accords clairs avec les fournisseurs pour mieux planifier les livraisons .
10 %
-
Organiser la transmission des échéances clés aux équipes concernées.
40 %
-
Outiller les équipes pour mieux parler de nos produits.
43 %
Améliorer nos produits et nos modes de production
Outiller les équipes pour mieux parler de nos produits.
-
Rédiger les contenus sur les principaux matériaux techniques utilisés.
-
S’assurer que les contenus écrits soient systématiquement relus à plusieurs.
-
Présenter les informations aux équipes de vente lors des prochains séminaires.
-
Publier les contenus sur notre outil de documentation interne : Books.
À faire
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Partager davantage ces contenus sur LinkedIn.
À faire
-
Créer une page internet “Nos matières”.
À faire
-
Extraire les informations clés pour créer des communications écrites en magasin.
À faire
-
S’assurer que nous restons en conformité avec les réglementations.
10 %
Améliorer nos produits et nos modes de production
S’assurer que nous restons en conformité avec les réglementations.
-
Opérer une première mise à jour de nos étiquettes.
50 %
-
Faciliter l’implémentation des nouvelles mesures législatives.
À faire
-
Former nos équipes sur les questions de traçabilité, d'étiquetage, et d'éco-score.
À faire
-
S’assurer de la maîtrise de notre chaîne d’approvisionnement.
10 %
Améliorer nos produits et nos modes de production
S’assurer de la maîtrise de notre chaîne d’approvisionnement.
-
Mettre en place une méthodologie concernant les audits que nous réalisons chez nos fournisseurs.
À faire
-
Formaliser un compte rendu à l’issue de chaque visite fournisseur, même hors audit.
À faire
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Systématiser notre collecte des informations et documents concernant les certifications et conditions de travail de nos fournisseurs.
À faire
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Minimiser notre impact sur l'environnement
L’enjeu est de réduire notre empreinte écologique. Nous agissons pour diminuer notre consommation d’énergie et limiter la production de déchets, en ciblant des actions concrètes.
-
Réaliser un bilan carbone pour mieux cibler nos actions.
Minimiser notre impact sur l'environnement
Réaliser un bilan carbone pour mieux cibler nos actions.
-
Privilégier le transport maritime pour nos imports asiatiques.
55 %
Minimiser notre impact sur l'environnement
Privilégier le transport maritime pour nos imports asiatiques.
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Systématiser l'envoi maritime d'une partie de chaque commande provenant de Chine.
-
Systématiser l'envoi maritime d'une partie de chaque commande provenant d'Inde.
60 %
-
Systématiser l'envoi maritime d'une partie de chaque commande provenant du Cambodge.
40 %
-
Organiser le transport des produits essentiels de façon anticipée pour systématiser le transport maritime.
20 %
-
Optimiser la gestion et le stockage de nos données numériques internes.
À faire
Minimiser notre impact sur l'environnement
Optimiser la gestion et le stockage de nos données numériques internes.
-
S’assurer du tri des déchets dans tous nos établissements.
10 %
Minimiser notre impact sur l'environnement
S’assurer du tri des déchets dans tous nos établissements.
-
Analyser et suivre notre consommation d'énergie.
55 %
Minimiser notre impact sur l'environnement
Analyser et suivre notre consommation d'énergie.
-
Réaliser un bilan de notre consommation en termes de kWh et de coûts.
-
Estimer le coût d’un passage à un contrat d’énergie verte.
-
Comparer notre consommation à celle d’autres structures similaires.
20 %
-
Centraliser nos contrats d’énergie chez un même fournisseur.
À faire
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Améliorer nos pratiques quotidiennes en terme de consommation électrique.
À faire
Minimiser notre impact sur l'environnement
Améliorer nos pratiques quotidiennes en terme de consommation électrique.
-
Programmer les équipements de chauffage et de climatisation dans tous les Ocean Stores et au siège.
À faire
-
Former les responsables à adapter la programmation du chauffage et de la climatisation selon les besoins.
À faire
-
Mettre en place et diffuser des fiches de bonnes pratiques à appliquer dans les Ocean Stores et au siège.
À faire
-
Faire évoluer nos infrastructures.
75 %
Minimiser notre impact sur l'environnement
Faire évoluer nos infrastructures.
-
Étudier des solutions pour les magasins ateliers du siège (chauffage, isolation) et en estimer les coûts.
-
Explorer la faisabilité d’un projet solaire (installation, coûts, autonomie, financements).
50 %
-
Satisfaire davantage nos clients
Nos Ocean Stores sont des lieux pensés pour refléter le style de vie de notre communauté. Nous cherchons constamment à offrir une expérience agréable à nos clients, en apprenant toujours à mieux les connaître, en restant attentifs à leurs besoins et en facilitant chaque interaction, que ce soit en Ocean Store ou en ligne.
-
Mieux travailler ensemble
Nous créons pour nos équipes un environnement d'équité, de diversité et d'engagement, où chacun se sent respecté, intégré et bien informé, tant pour les collaborateurs actuels que pour ceux que nous recrutons.
-
Mettre en place des avantages pour nos salariés.
70 %
Mieux travailler ensemble
Mettre en place des avantages pour nos salariés.
-
Valoriser le travail le dimanche en Ocean Store grâce à une politique de rémunération attractive.
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Mettre en place une prime mobilité pour faciliter l’acquisition d’un vélo.
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Réaliser un sondage de satisfaction auprès des employés.
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Étudier les différents types d’avantages sociaux et leur faisabilité.
50 %
-
Mettre en place les avantages retenus pour nos salariés.
À faire
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Encourager le partage d’informations.
18 %
Mieux travailler ensemble
Encourager le partage d’informations.
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Finaliser et déposer un règlement intérieur unique pour tous les salariés.
66 %
-
Organiser des échanges inter-sites avec des journées d'immersion.
10 %
-
Garantir un accueil et une intégration adaptés à chacun des nouveaux salariés.
10 %
-
Favoriser les moments d’échanges entre les dirigeants, fondateurs et collaborateurs.
10 %
-
Formaliser la conduite des entretiens annuels.
10 %
-
Utiliser nos outils de communication interne de façon plus efficace.
10 %
-
Faire adopter et enrichir notre plateforme de documentation : Books.
10 %
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Optimiser nos process RH.
35 %
Mieux travailler ensemble
Optimiser nos process RH.
-
Maintenir une grille salariale juste, équitable, et alignée avec les responsabilités de chacun.
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Favoriser les formations.
40 %
-
S’assurer d’apporter une réponse à chacune des candidatures.
À faire
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Faire connaître notre culture d’entreprise.
À faire
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Adapter nos locaux pour offrir un environnent de travail optimal.
30 %
Mieux travailler ensemble
Adapter nos locaux pour offrir un environnent de travail optimal.
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Pérenniser notre modèle économique
La stabilité de notre modèle économique est essentielle pour assurer l’avenir de l’entreprise et la sécurité de nos équipes. Cela implique de renforcer notre résilience face aux évolutions économiques, tout en garantissant une croissance durable.
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Développer notre atelier Laundry : seconde main, micro-séries et réparation.
68 %
Pérenniser notre modèle économique
Développer notre atelier Laundry : seconde main, micro-séries et réparation.
-
Mettre en place des stratégies pour augmenter le nombre de vêtements récupérés et reconditionnés.
67 %
-
Améliorer nos techniques d'impression pour les rendre plus efficaces.
97 %
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S'équiper de machines à coudre, recruter un(e) couturièr(e), et se former pour mieux traiter les réparations.
87 %
-
Implanter une fonction "laboratoire" pour effectuer des tests de qualité en interne.
20 %
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Sécuriser et diversifier nos partenariats avec nos fournisseurs.
30 %
Pérenniser notre modèle économique
Sécuriser et diversifier nos partenariats avec nos fournisseurs.
-
Renforcer la présence de Hoalen sur les côtes, tout en maîtrisant l’équilibre entre le site web et les Ocean Stores.
30 %
Pérenniser notre modèle économique
Renforcer la présence de Hoalen sur les côtes, tout en maîtrisant l’équilibre entre le site web et les Ocean Stores.
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Participer au développement économique et social de nos côtes
Nous tenons à jouer un rôle actif dans la vie locale. En soutenant des projets d’associations sur nos côtes, nous renforçons notre ancrage et contribuons à l’essor économique et social des territoires dans lesquels nous opérons.
