En plein développement, notamment en termes d’activité e-commerce, HOALEN recherche un(e) Assistant(e) E-commerce et Service Client pour compléter son équipe, développer et améliorer encore la satisfaction de ses clients.
Au quotidien :
- Gestion du site e-commerce : prise de vue, préparation de packshots, mise en ligne de produits, rédaction de descriptif produits, merchandising.
- Assurer le service et la satisfaction client, via les différents canaux utilisés pour le Service Après Ventes (emails, téléphone).
- Collaborer au flux d’expéditions des commandes Internet (sortant et entrant) avec l’équipe logistique.
Compétences & profil recherchés :
- Niveau Bac +2 minimum, expérience commerce
- Excellente communication orale et écrite.
- Ultra-positif et dynamique, et avec un goût prononcé pour la relation client : « il n’y a pas de problèmes mais toujours des solutions »
- A l’écoute, rigoureux(se), autonome, adaptable et polyvalent(e)
- Sensible aux produits vendus, et à la vie/activités sur les côtes en général
- Connaissances informatiques (univers Mac et iOS), bureautique (Microsoft Office, Photoshop)
- Très bon niveau d’anglais oral et écrit, dans la perspective du développement de la clientèle internationale
- Travail en équipe
Date de début prévue : Immédiat
Type de contrat : CDI, temps plein 35h/semaine
Intéressé(e) ? Envoyez CV et lettre de motivation à jobs@hoalen.com